CENTRO TUTELA LEGALE
CENTRO TUTELA LEGALE
Professional Network
Sede Nazionale
Via Giovan Battista Barbieri n. 17
36061 - Bassano del Grappa (VI)
Tel .0424567533
info@centrotutelalegale.net
C.F. 91056140246
la tutela è un tuo diritto
CONDIZIONI E TERMINI GENERALI PROPOSTA PER ADESIONE AL SERVIZIO DI "PRE-ANALISI GRATUITA" ONLINE DEL CENTRO TUTELA LEGALE® RESA A FAVORE DEGLI ABBONATI DELL’ASSOCIAZIONE NAZIONALE DEI CONSUMATORI E DELLE MICRO IMPRESE MIGLIORE TUTELA®
PREMESSA
Il presente accordo viene concluso per via telematica, direttamente in termini di proposta per adesione, tra gli ABBONATI DELL’ASSOCIAZIONE NAZIONALE DEI CONSUMATORI E DELLE MICRO IMPRESE MIGLIORE TUTELA®, d’ora in poi denominati con l’accezione “CLIENTE” e il CONSULENTE CTL quali parti attive di tutti i rapporti di natura negoziale.
La proposta è sottoposta alla disciplina in materia dei “contratti a distanza" prevista dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005 e ss modifiche).
Il network professionale Centro Tutela Legale ® non fornisce direttamente e/o indirettamente alcuna prestazione a carattere professionale, sia essa di consulenza o di assistenza, ma agevola unicamente, tramite sito web istituzionale www.centrotutelalegale.net, il relativo servizio di pre-analisi che verrà reso ai CLIENTI a titolo GRATUITO direttamente dai CONSULENTI CTL aderenti e convenzionati al network.
La seguente convenzione consente agli abbonati aderenti all'Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA in regola con l’iscrizione, di accedere al servizio "PRE-ANALISI ONLINE" per godere dell'agevolazione consulenziale di PRE-ANALISI GRATUITA fornita dai Consulenti CTL specializzati in svariati settori, frutto di convenzioni stipulate tra MIGLIORE TUTELA, i singoli professionisti e i fornitori di servizi di varia natura.
Le prestazioni e i servizi professionali oggetto del presente accordo di "PRE-ANALISI ONLINE" sono, pertanto, rese in via diretta, autonoma ed esclusiva dai soli CONSULENTI CTL selezionati e convenzionati.
I Consulenti CTL che elaboreranno la PRE-ANALISI del singolo caso sono professionisti e/o società di servizi o associazioni autonome risultando, in base alla documentazione informativa e alla certificazione fornita a CTL® alla data di adesione al network, regolarmente abilitati all'esercizio della relativa professione\attività di specifica competenza secondo la previsione normativa e disciplinare vigente in materia per ogni singola categoria e\o settore di specifica appartenenza.
Mediante adesione al servizio di "PRE-ANALISI ONLINE" il CLIENTE accetta, in automatico e in ogni parte, le condizioni, i vincoli e gli obblighi definiti nella presente regolamentazione delineata in 9 distinti articoli.
Il CONSULENTE CTL, liberamente scelto dal CLIENTE, renderà la propria prestazione, o fornirà il proprio servizio, a carattere professionale assumendosi in proprio qualsivoglia responsabilità sotto il profilo civile, penale, amministrativo, deontologico e disciplinare collegato al proprio operato e alla propria qualifica professionale.
La richiesta di PRE-ANALISI riguardante il rivolto quesito pervenuto a CTL® verrà indirizzata, di volta in volta, a CONSULENTE CTL esperto nella materia di specifico interesse, al fine di agevolare il Cliente ad ottenere un riscontro mirato e altamente qualificato.
ART. 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
L’oggetto del presente contratto consiste in una proposta negoziale promanante dal CLIENTE e regolamentata mediante formulazione, compilazione, utilizzo e inoltro, in via esclusiva e inderogabile, dell’apposito modulo presente nel sito, rinvenibile alla pagina web CTL https://centrotutelalegale.net/servizio-preanalisi-online, identificabile per brevità con l’accezione "servizio" - resa da un CONSULENTE CTL su richiesta del CLIENTE - previa attestazione di avvenuto regolare pagamento per adesione all’Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA..
ART.2 - MODALITÀ D’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Dalla data di avvenuta ricezione dell’apposito modulo di richiesta di "PRE-ANALISI ONLINE", comprensibile e completa in ogni sua parte, con relativo codice di assegnazione e allegazione dell’attestazione di avvenuto pagamento per adesione all'Associazione Nazionale die Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA, verrà inoltrata al richiedente, nel termine indicativo di 24/48 ore, comunicazione e-mail contenente l’elenco dei nominativi dei Consulenti CTL specializzati nella materia oggetto del quesito e operativi su territorio nazionale od estero a cui il CLIENTE andrà direttamente a rivolgersi.
ART.3 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 Il contratto di PRE-ANALISI ONLINE si intende definito con l'inoltro da parte del CLIENTE del modulo di PRE-ANALISI ONLINE debitamente compilato e sottoscritto.
3.2 Il CLIENTE, ove interessato ad ottenere più approfondita analisi del caso o del quesito di specifico interesse, provvederà a definire direttamente e in piena autonomia ogni ulteriore rapporto di natura professionale, od il servizio richiesto, con il CONULENTE CTL prescelto.
ART.4 - OBBLIGHI DEL CONSULENTE
4.1 Il CONSULENTE CTL che ha accettato l'incarico consulenziale si obbliga direttamente nei confronti del CLIENTE, sotto la propria esclusiva responsabilità professionale e deontologica, fatte salve le diverse regole contenute nell’accordo, andando a fornire direttamente al CLIENTE il servizio richiesto entro sette giorni lavorativi successivi al giorno dell'avvenuto conferimento di incarico, salvo che il servizio richiesto non presenti particolari profili di urgenza e indefettibilità. In tal caso nella comunicazione e-mail di cui all'art. 2 saranno indicate le ragioni di urgenza ravvisate.
4.2 In ogni caso, l'espletamento dell'incarico professionale, qualunque ne sia la natura o l'oggetto, avverrà mediante invio e interscambio a mezzo e-mail e di file in formato PDF.
4.3 Il CONSULENTE CTL eroga la prestazione richiesta e svolge la propria attività professionale in piena autonomia e senza alcun vincolo di subordinazione, sempre e comunque nel pieno e più ampio rispetto delle norme del codice civile, penale e amministrativo, delle norme deontologiche previste dal proprio ordinamento professionale o categoria di appartenenza, nonché del Codice Etico CTL e del Regolamento CTL.
4.4 Il CONSULENTE CTL si obbliga a gestire il trattamento dei dati personali del Cliente (GDPR) in assoluta sicurezza e riservatezza, sempre e comunque in conformità alla normativa deontologica e a quella detta in materia di privacy come disposto dal D.Lgs. n° 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e del recente Regolamento UE 679/2016 potendosi avvalere della modulistica messa a disposizione del network.
ART.5 - DOVERI DEL CLIENTE
5.1 Il CLIENTE garantisce la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio, come pure le informazioni rese successivamente, assumendosene ogni responsabilità sotto il profilo civile e penale.
Il Cliente si impegna, altresì, a titolo meramente esemplificativo a:
- non utilizzare il servizio in modo tale da arrecare danni, molestie o turbative a terzi;
- non utilizzare il servizio in violazione delle norme in materia di tutela della privacy;
- non utilizzare il servizio per divulgare informazioni o materiale protetto da diritto d'autore senza il consenso del CONSULENTE CTL, avente diritto, e/o violare i segreti commerciali ovvero altri diritti di terzi su (es: marchi, brevetti, copyright o altri diritti di proprietà);
- non consentire l'utilizzo del servizio a terzi non CLIENTI a ciò non espressamente autorizzati;
- proteggere con sistemi hardware e software efficienti e aggiornati i propri sistemi informatici dall'accesso di persone o società terze non autorizzate o da minacce o virus informatici che potrebbero direttamente o indirettamente infettare sistemi e computer altrui, ivi incluso computer utilizzati da CTL o dai Consulenti interessati dal e al servizio;
- non fare uso del servizio in qualunque modo illecito o in qualsiasi altro modo che possa danneggiare, disattivare, sovraccaricare o pregiudicare il sito stesso interferendo o intralciando i servizi del CTL o i server o le reti collegate, ivi compresi la trasmissione di materiali contenenti virus, minacce o altro codice, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o attrezzature di telecomunicazione o captarne dati, codici, loghi o modelli;
- non sostituirsi ad altra persona fisica o giuridica, assumendone falsa identità, qualifica professionale, lavorativa o farsi altrimenti travisare o far travisare anche solo alcuni dati personali o l'affiliazione con una persona o entità;
- non utilizzare o divulgare, direttamente o indirettamente, i servizi resi da CTL attraverso il sito web https://centrotutelalegale.net per qualsiasi scopo illegittimo o illecito.
5.2 In ipotesi di violazione di tali obblighi, il CLIENTE si obbliga a manlevare il CONSULENTE CTL, il network professionale del Centro Tutela Legale ®, l’Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA, ogni altro referente (persona fisica o persona giuridica) preposto o incaricato direttamente o indirettamente collegati a diverso titolo a CTL, da qualsiasi azione che venga proposta nei loro confronti, nonché da ogni altro pregiudizio di natura patrimoniale o non patrimoniale che dovesse emergere od essere accertato.
5.3 Il CLIENTE si impegna a comunicare con sollecitudine a CTL, mediante e-mail indirizzata a servizioclienti@centrotutelalegale.net e, in contesto all’indirizzo email del CONSULENTE CTL incaricato, ogni eventuale reclamo o incertezza in ordine ai servizi ricevuti.
5.4 In ogni caso il CLIENTE si obbliga a non avviare alcuna azione legale nei confronti di Centro Tutela Legale ®, dei suoi Consulenti, dell’Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA, loro referenti, preposti o incaricati direttamente o indirettamente collegati a diverso titolo, senza avere preventivamente informato formalmente gli stessi delle eventuali problematiche incontrate al fine di trovare in via preventiva e immediata una possibile soluzione.
5.5 La lista di CONSULENTI od il CONSULENTE indicati nella comunicazione e-mail di cui all'articolo 2, è suggerito al CLIENTE dal Centro Tutela Legale®, individuato tra quelli aderenti al network aventi specifiche maggiori cognizioni ed esperienze di settore acquisite nell’area di competenza correlate al formulato quesito e che hanno inteso accettare l'incarico.
5.6 Il Cliente ha sempre l'obbligo di indicare nell'oggetto delle sue comunicazioni il codice di riferimento assegnato della pratica, come fornito secondo le disposizioni di cui all’art. 2.1. Le comunicazioni sprovviste di tali indicazioni sono ritenute inesistenti e prive di efficacia, come mai giunte a destinazione e conseguentemente preclusive di ogni effetto negoziale vincolante tra le parti collegate alla richiesta.
ART.6 - GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
6.1 I CONSULENTI CTL non sono in alcun modo responsabili in caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio causati e dipendenti da eventi imprevedibili o di forza maggiore, es. interruzione del servizio internet, cattivo funzionamento delle linee telefoniche o dei server, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso perpetrati da parte del Cliente o da un terzo.
6.2 I CONSULENTI CTL non possono ritenersi in alcun modo responsabili dei danni che dovessero derivare al CLIENTE o a terzi da un utilizzo improprio della RE-ANALISI o della consulenza ottenuta, o di ogni altra informazione, materiale o dei servizi correlati e forniti.
ART.7 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO - DIRITTO DI RECESSO
7.1 La presente proposta negoziale costituente regolamento negoziale privatistico specifico e integrativo del correlato quesito formulato mediante utilizzo dell’apposito modulo di cui all’art. sub 1, qualora inoltrata e pervenuta regolarmente alla sede preposta del Centro Tutela Legale, deve ritenersi inesistente e non perfezionata, nonché soggetta a risoluzione immediata, ove il CLIENTE non adempia, anche parzialmente, agli obblighi negoziali riportati nelle presenti condizioni di contratto. È fatto salvo il diritto del CONSULENTE CTL di richiedere il risarcimento del danno subito anche in via equitativa qualora la prestazione richiesta, ove diversa dalla PRE-ANALISI, abbia già avuto inizio o esecuzione anche in forma parziale.
7.2 Il CLIENTE ha sempre diritto di recedere ai sensi della vigente normativa (artt. 51 e ss. D. Lgs. 206/2005 c.d. Codice del Consumo), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, ove il servizio non abbia già avuto inizio o esecuzione anche in forma parziale, mediante invio di mail all’indirizzo servizioclienti@centrotutelalegale.net con comunicazione formale contenente la dicitura “COMUNICAZIONE RECESSO DAL SERVIZIO“.
ART.8 - LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E RIMBORSI
8.1 Il network professionale del Centro Tutela Legale ®, l’Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA, ogni altro referente (persona fisica o persona giuridica) preposto o incaricato direttamente o indirettamente collegati a diverso titolo a CTL non possono essere ritenuti responsabili del contenuto delle PRE-ANALISI, delle consulenze o dell'attività a carattere professionale e assistenziale richieste direttamente dal CLIENTE e rese dal CONSULENTE CTL assegnatari del servizio, che ne risponderanno pertanto sempre e comunque in via esclusiva personale e professionale, secondo legge.
8.2 Il CLIENTE è consapevole e prende atto che i CONSULENTI o il CONSULENTE CTL indicato nella comunicazione e-mail di cui all'art. 2 è semplicemente suggerito e mai imposto da parte di CTL®, essendo semplicemente individuato tra i vari professionisti aderenti al network aventi, secondo le informazioni preventivamente fornite e acquisite, dichiarata esperienza specifica e qualificata nella materia oggetto del rivolto quesito.
8.3. La proposta di servizio contenuta nella comunicazione e-mail di cui all'art. 2) viene elaborata ed eseguita direttamente dal CONSULENTE CTL. Il CLIENTE potrà sempre liberamente e autonomamente conferire incarico diretto di natura fiduciaria al CONSULENTE CTL .
8.4 In caso di mancata o ritardata erogazione del Servizio di PRE-ANALISI, trattandosi di prestazione resa a titolo GRATUITO, il CLIENTE non ha alcun diritto di promuovere azioni mirate a richiedere e ottenere un risarcimento danni o un indennizzo per inadempimento o per ritardo nell’adempimento, o vantare pretese di pagamento di natura diversa o aggiuntiva o futura nei confronti del Consulente CTL o del Centro Tutela Legale ®, meno ancora dell’Associazione Nazionale dei Consumatori e delle Micro Imprese MIGLIORE TUTELA o di ogni altro referente (persona fisica o persona giuridica) preposto o incaricato o direttamente o indirettamente collegati a diverso titolo a CTL.
ART.9 - FORO COMPETENTE E LEGISLAZIONE APPLICABILE
9.1 Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza qualora il Servizio sia richiesto da soggetto professionista come qualificato dal Codice del consumo (d.lgs. 206/2005).
Ove la richiesta del Servizio sia riconducibile a persona qualificabile come Consumatore, vige la competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’art. 63 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005).
9.2 Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all'ordinamento legislativo italiano.
9.3 E' comunque fatto obbligo preventivo delle parti negoziali interessate esperire preventivo tentativo di mediazione ex L. 28/2010 e ss modifiche ai fini di trovare soluzione bonaria dell'insorta vertenza, prima di poter adire la competente autorità giudiziaria, pena l'improcedibilità della promossa domanda.
Bassano del Grappa, 09.06.2022
IL PRESIDENTE NAZIONALE di MIGLIORE TUTELA
REFERENTE NAZIONALE DI CTL
Avv. Emanuele Dalla Palma
CENTRO TUTELA LEGALE è un marchio registrato
E' vietato l'utilizzo del marchio e delle componenti del presente sito web
se non formalmente autorizzate dalla società proprietaria
*" Le immagini utilizzate in questo sito provengono in prevalenza da Pixabay e WallHere, nel rispetto del copyright alla data di inserimento e di libera fruizione. Qualora siano state accidentalmente inserite nel sito foto coperte da copyright provenienti da diversa fonte, o siano subentrate modifiche sulle condizioni di libero utilizzo di dette foto, se ne dichiara l'uso del tutto involontario e incolpevole, con incondizionata disponibilità alla relativa immediata rimozione o all'indicazione dell'autore su specifica richiesta".
Copyright 2019
